Política de Privacidade

A Bioplantas respeita e preocupa-se com a privacidade dos utilizadores, que visitam o site www.bioplantas.com e por isso processa os seus dados pessoais de acordo com o regulamento de proteção de dados em vigor - RGPD.

A Bioplantas reserva-se no direito de atualizar ou modificar a sua Política de Privacidade a qualquer momento, nomeadamente, de forma a adaptá-la a alterações legislativas.


Política Privacidade e Proteção de Dados

A Bioplantas reconhece a importância de proteger os seus dados pessoais, independentemente da sua natureza. Por essa razão, desenvolvemos um conjunto de medidas de segurança que visam a proteção de dados de todos os nossos clientes e também de todos aqueles que passam pelo site www.bioplantas.com.

O utilizador deve ler com atenção a nossa Política de Privacidade, redigida de forma clara e simples, para facilitar a sua compreensão e decidir, de forma livre e voluntária, se pretende facultar os seus dados pessoais à Bioplantas.


Âmbito

Esta política de privacidade aplica-se a todos os dados pessoais recolhidos através do site http://www.bioplantas.com.


Responsabilidades

Os seus dados serão tratados pela empresa Bioplantas – Produtos Dietéticos, Lda. (de agora em diante designada por Bioplantas), pessoa coletiva número 502 788 666, com sede em Rua Formosa, 416, 4000-249 Porto.

Esta empresa é a responsável pelo tratamento de dados pessoais de acordo com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados. Pode contactar a Bioplantas sobre qualquer questão relacionada com a presente política de privacidade, através de endereço de correio electrónico: info@bioplantas.com.


Finalidades do Tratamento e Base Legal

Os dados pessoais tratados no site são:

  • Recolhidos no registo cliente/utilizador: Nome, Morada, Data de Nascimento, Telemóvel, Nº de contribuinte e Email;
  • Obtidos através da navegação no site: IP e Tipo de Dispositivo;

Porque precisamos da sua informação?

A Bioplantas tratará dos seus dados pessoais, de forma manual e/ou automatizada, para as seguintes finalidades:

  • Gestão de clientes: os dados recolhidos neste site são necessários para a celebração e execução do contrato de compra e venda e destinam-se ao processamento e informação do estado das encomendas e comunicação com os Clientes, ao processamento de pedidos de informação e de eventuais reclamações. O fornecimento das informações solicitadas no âmbito do registo do Cliente reveste carácter obrigatório, sem os quais não é possível prosseguir com os processos acima.
  • Marketing: caso o Cliente dê o seu consentimento expresso no momento da criação ou de alteração do seu registo, a Bioplantas poderá tratar os seus dados para lhe enviar informações sobre os seus produtos, novidades, campanhas e ofertas, através de qualquer canal de comunicação.

O consentimento para o tratamento de dados pessoais para efeitos de marketing direto pode ser eliminado em qualquer altura através das configurações da conta cliente ou por email enviado para info@bioplantas.com.


Direitos dos Utilizadores

Em qualquer momento, enquanto a Bioplantas possuir ou processar os dados pessoais, todos os utilizadores podem, em qualquer momento e de forma gratuita, exercer os seguintes direitos:

  • Direito de acesso – direito a solicitar uma cópia das informações que temos sobre si;
  • Direito de retificação - direito de corrigir os dados que considere imprecisos ou incompletos;
  • Direito de ser esquecido - em determinadas circunstâncias, enquanto utilizador, pode pedir que os dados que temos sobre si sejam apagados de todos os nossos registos;
  • Direito à restrição de processamento – quando determinadas condições se aplicam para ter o direito de restringir o processamento dos seus dados;

Caráter Obrigatório dos Dados Solicitados

Os dados que constam no registo de cliente que estejam identificados com um asterisco (*), serão de preenchimento obrigatório para cumprir a finalidade estabelecida. Como tal, se o utilizador não facultar os mesmos, a Bioplantas não poderá atender ao pedido deste.


Medidas de Proteção dos Dados Pessoais

A Bioplantas aplica diversas medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados pessoais dos utilizadores, incluindo utilização de servidores seguros, firewalls e encriptação de dados.


Última atualização: 23 maio 2018