Termos & Condições

Política Geral de Aceitação

Qualquer pessoa, singular ou colectiva, que pretenda aceder a este website encomendar os produtos oferecidos pela Bioplantas, pode fazê-lo, bastando para isso que aceite os Termos e Condições aplicáveis, bem como todas as demais regras e princípios que regem a utilização do website da Bioplantas.

Estes Termos e Condições são de aceitação obrigatória e têm carácter vinculativo, se o utilizador não os aceitar não poderá realizar encomendas.

A Bioplantas reserva o direito de alterar ou modificar unilateralmente os Termos e Condições, passando a nova redacção a ser vinculativa logo que seja publicada no website ou a partir do momento em que seja dado conhecimento da mesma ao utilizador, consoante o que ocorrer primeiro.


Política de Preços

Os preços estabelecidos nesta loja online, salvo indicação em contrário, serão válidos apenas para o dia em que são anunciados, mantendo-se em vigor para o cliente que encomende nessa data, mesmo que receba em dia posterior. Todos os artigos apresentados no site encontram-se sujeitos à disponibilidade de stock, na altura em que o artigo é recolhido na loja.

Os artigos em falta não serão facturados. Em caso de substituição, o preço facturado será o do produto substituto e não o originalmente encomendado.

Os preços estabelecidos, salvo erro ortográfico, de publicação ou ruptura de stocks, incluem IVA à taxa legal em vigor.

Preços e especificações sujeitos a alteração sem aviso prévio.


Formas de Pagamento

Os utilizadores do website podem optar pela seguinte forma de pagamento: pagamento por Multibanco.


Envio das Encomendas, Prazos e Garantias

Todas as encomendas são expedidas, no dia útil a seguir à boa cobrança, através dos Correios de Portugal (CTT) por correio registado. Apenas são enviadas encomendas para Portugal.

As encomendas demoram por norma entre 2 a 5 dias úteis a serem entregues.

Em caso de extravio ou perda a Bioplantas reembolsa o cliente no mesmo valor da indemnização efectuada pela transportadora menos as despesas de envio. Caso não haja lugar a indemnização, não será feito o reembolso.

Em caso de devolução ao remetente por não ter sido reclamada, o reenvio só será feito mediante novo pagamento das despesas de envio.


Sobre as Imagens

A Bioplantas tenta ao máximo que as imagens que coloca à disposição dos clientes sejam o mais fidedignas possível dos produtos que vende. No entanto não pode ser responsabilizada por erros de programação ou pela interpretação errada dos ficheiros, por parte dos computadores dos clientes. Os produtos entregues podem, por isso, não corresponder às imagens.